Nutzungsbedingungen der Marcel Herzog Coaching Community

1. Zweck, Grundprinzipien & Vertraulichkeit

1.1 Zweck der Community

Die Marcel Herzog Coaching Community (nachfolgend „Community“) ist ein geschlossener, nicht-öffentlicher Raum. Zugriff erhalten ausschließlich registrierte Mitglieder.
Ziel der Community ist es, die persönliche Entwicklung der Teilnehmer zu fördern, Coaching-Inhalte zu vertiefen, gegenseitige Unterstützung zu ermöglichen und einen geschützten Rahmen für Austausch, Wachstum und Reflexion zu bieten.

Die Community ist ein Begleit- und Vertiefungsraum des Coaching-Programms. Sie ersetzt keine individuelle Beratung oder Therapie.


1.2 Vertraulichkeit als oberstes Prinzip

Alle Inhalte der Community – einschließlich Beiträge, Missionen, Tagebücher, Tracking-Daten, persönliche Geschichten, Fotos, Videos, Audios, Erfolge, Rückschläge und sämtliche Kommunikation – sind streng vertraulich.

Es gilt eine absolute gegenseitige Verschwiegenheitspflicht:

  • Inhalte dürfen nicht außerhalb der Community weitergegeben, besprochen, gespeichert oder veröffentlicht werden.
  • Es ist untersagt, negativ über andere Teilnehmer, Coaches, das Coaching-Team, die Community, das Programm oder dritte Personen („eroberte Frauen“ etc.) zu sprechen – weder online noch offline.
  • Die Pflicht zur Vertraulichkeit gilt gegenüber allen Teilnehmern und gegenüber externen Personen.

Jeder Verstoß gegen die Vertraulichkeit führt unmittelbar zum dauerhaften Ausschluss und kann zivilrechtliche Ansprüche auslösen.


1.3 Gemeinschaft, Zusammenhalt & Pflicht zur internen Klärung

Die Community versteht sich als eng verbundene Coaching-Gemeinschaft.
Wir wachsen gemeinsam, unterstützen uns gegenseitig, feiern Erfolge und tragen Herausforderungen gemeinsam.

Meinungsverschiedenheiten gehören zum persönlichen Entwicklungsprozess.
Entscheidend ist, dass Konflikte:

  • ausschließlich intern,
  • respektvoll,
  • sachlich

geklärt werden.

Es besteht eine verbindliche Pflicht zur internen Klärung aller Unstimmigkeiten ausschließlich über die vorgesehenen Kommunikationswege der Community.

Respektlosigkeit, Beleidigungen, herabwürdigende Äußerungen, Drohungen oder Einschüchterungsversuche widersprechen den Grundwerten der Community.


1.4 Konsequenzen bei Drohungen, Eskalationen und Gefährdung des vertraulichen Rahmens

Drohungen, Einschüchterungsversuche, persönliche Angriffe, Beleidigungen, öffentliche Druckausübung, die Ankündigung der Veröffentlichung interner Inhalte, die Weitergabe vertraulicher Informationen oder sonstige bewusste Eskalationen führen zum sofortigen und dauerhaften Ausschluss aus der Community.

Dies gilt auch, wenn durch angekündigte oder eingeleitete Auseinandersetzungen der vertrauliche Rahmen, der Community-Frieden, die Sicherheit anderer Teilnehmer oder die geordnete Durchführung des Coachings gefährdet werden.

Gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt.


1.5 Ergänzende Geltung der AGB

Diese Nutzungsbedingungen gelten ergänzend zu:

  • den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
  • der Datenschutzerklärung

Im Falle von Widersprüchen gehen die AGB vor.
Mit Registrierung und Nutzung der Community akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen verbindlich.


2. Benutzergruppen und Zugangsmodelle

2.1 Benutzergruppen

Die Community unterscheidet folgende Nutzergruppen:

  • Aktive Coaching-Teilnehmer (innerhalb der Programmlaufzeit)
  • Mitglieder mit Community-Abo (verlängerte Nutzung nach Ablauf)
  • Alumni (eingeschränkter Zugriff nach Ende der aktiven Phase)
  • Community-Only-Mitglieder (Zugang ausschließlich zu allgemeinen Bereichen)

2.2 Rechte aktiver Coaching-Teilnehmer

Aktive Coaching-Teilnehmer erhalten vollständigen Zugriff auf:

  • Coaching-Bereich
  • Tagebücher
  • Missionsbereich
  • Tracking-System
  • Coaching-Archiv
  • Aufzeichnungen und Masterclasses
  • interne Kalender- und Eventbereiche

Dieser Zugriff endet automatisch mit Ablauf der Coaching-Laufzeit, sofern kein Abo abgeschlossen wird.


2.3 Verlängerung der Nutzung (Community-Abo)

Nach Ablauf der Coaching-Laufzeit kann der Zugriff auf die Community grundsätzlich durch Buchung eines Community-Abonnements verlängert werden.

Ob, in welcher Form und welchen Kunden ein Community-Abonnement angeboten wird, steht im freien Ermessen des Verkäufers. Ein Rechtsanspruch des Kunden auf Abschluss oder Verlängerung eines Community-Abonnements besteht nicht.

Der Verkäufer ist insbesondere berechtigt, nur ausgewählten Kunden ein Verlängerungsangebot zu unterbreiten oder den Abschluss eines Community-Abonnements ohne Angabe von Gründen abzulehnen.


2.4 Alumni-Zugriff

Nach Ablauf der Programmlaufzeit kann der Verkäufer ehemaligen Teilnehmern („Alumni“) einen eingeschränkten Zugriff auf einzelne Bereiche der Community einräumen, insbesondere zur Einsicht in eigene frühere Inhalte sowie in allgemeine Bereiche.

Dieser Alumni-Zugang erfolgt ausschließlich als freiwillige, jederzeit widerrufliche Zusatzleistung des Verkäufers. Ein Rechtsanspruch des Kunden auf Einrichtung, Umfang oder Fortbestand eines Alumni-Zugangs besteht nicht.

Der Verkäufer ist berechtigt, den Alumni-Zugang jederzeit ganz oder teilweise zu beenden oder einzelne Alumni ohne Angabe von Gründen aus der Community auszuschließen. Dies gilt insbesondere, aber nicht abschließend, bei Verstößen gegen diese AGB, die Community-Nutzungsbedingungen oder bei sonstigem nach Einschätzung des Verkäufers unzumutbarem Verhalten.


2.5 Freiwilligkeit nach Ablauf der Laufzeit

Die Bereitstellung der Community nach Ende des Coachingprogramms erfolgt freiwillig durch den Betreiber und ohne Rechtsanspruch des Nutzers.


3. Bereiche der Community

Die Marcel Herzog Coaching Community ist in verschiedene Funktionsbereiche unterteilt, die jeweils unterschiedliche Zwecke erfüllen und im Zusammenspiel ein strukturiertes und wirksames Coaching-Ökosystem bilden. Jeder Bereich hat klar definierte Aufgaben, Nutzungsmöglichkeiten und Regeln. Ziel ist es, einen sicheren, vertraulichen und gleichzeitig höchst effektiven Rahmen für Austausch, Coaching, Wachstum und persönliche Entwicklung zu schaffen.


3.1 Allgemeiner Bereich

Der allgemeine Bereich dient dem freien Austausch der Mitglieder. In diesem Raum sollen Teilnehmer sich kennenlernen, Erfahrungen teilen, Fragen stellen und voneinander lernen. Coaches können hier ebenfalls Beiträge verfassen, allerdings nicht in offizieller Coaching-Funktion, sondern als Teil der Gemeinschaft.

Der allgemeine Bereich umfasst u. a.:

  • eine Vorstellungsrunde, in der neue Mitglieder sich präsentieren können,
  • allgemeine Diskussionsforen,
  • Community-Challenges, die freiwillig gemeistert und dokumentiert werden können,
  • Bereiche zu Themen wie Sport, Fitness, Lifestyle oder Persönlichkeitsentwicklung,
  • den „Diamanten“-Bereich, in dem besonders wertvolle Beiträge gesammelt werden,
  • einen Off-Topic-Bereich für freie Themen.

Obwohl der Austausch offen gestaltet ist, gelten die Grundprinzipien der Vertraulichkeit, des respektvollen Umgangs und der inhaltlichen Qualität uneingeschränkt. Fachliche Aussagen im allgemeinen Bereich werden nicht geprüft oder bestätigt; sie stellen persönliche Meinungen oder Erfahrungen dar.


3.2 Coaching-Bereich

Der Coaching-Bereich bildet das Zentrum der aktiven Coachingbetreuung. Hier findet die individuelle und strukturierte Arbeit zwischen Teilnehmern und Coaches statt. Dieser Bereich ist ausschließlich aktiven Coaching-Mitgliedern zugänglich.

Er beinhaltet insbesondere:

  • Tagebücher, in denen Teilnehmer regelmäßig ihre Fortschritte, Herausforderungen und Ziele dokumentieren,
  • Frag-den-Coach-Foren, in denen Coaches verbindliche Antworten auf Coachingfragen geben,
  • Infield-Analysebereiche, in denen Teilnehmer freiwillig analysierbare Inhalte einreichen können,
  • Bereiche zu Themen wie Textgame, Online-Dating, Inner Game, Style, Beziehungen oder Sozialdynamik.

Fragen werden gemäß Coachingprozess beantwortet und entsprechend markiert („erledigt“ oder „Rückfrage“). Antworten der Coaches sind Teil der vertraglich vereinbarten Coachingleistung und dürfen weder öffentlich geteilt noch kopiert oder an Dritte weitergegeben werden.


3.3 Missionsbereich

Der Missionsbereich ermöglicht die freiwillige Teilnahme an Aufgaben, Challenges und praxisorientierten Übungen. Teilnehmer können Missionen unterschiedlichen Schwierigkeitsgrades (z. B. Bronze, Silber, Gold) absolvieren und ihre Ergebnisse einreichen.

Wesentliche Merkmale:

  • Die Teilnahme ist freiwillig.
  • Es findet keine Lernerfolgskontrolle statt.
  • Coaches können Feedback geben, Empfehlungen aussprechen oder Analysen vornehmen.

Der Missionsbereich dient der praktischen Anwendung des Coachings und stärkt die persönliche Entwicklung.


3.4 Coaching-Archiv

Im Coaching-Archiv stehen Aufzeichnungen vergangener Coaching-Sessions, Masterclasses, Workshops und Gruppencalls zur Verfügung. Sie dienen dem Zweck, Teilnehmern eine flexible Nutzung und Nacharbeit von Inhalten zu ermöglichen.

Die Nutzung ist strikt intern und ausschließlich für Mitglieder vorgesehen. Das Speichern, Weitergeben, Aufzeichnen oder Veröffentlichen dieser Inhalte – auch auszugsweise – ist untersagt.


3.5 Tracking-System

3.5 Tracking-System

Das Tracking-System ist ein zentrales Werkzeug zur strukturierten Selbstreflexion und Leistungsdokumentation der Teilnehmer. Es dient der Messung persönlicher Fortschritte im Bereich Dating, Sozialverhalten, Kommunikation, Emotionen und Umsetzung der Coaching-Inhalte.

Die Teilnahme am Tracking ist freiwillig; es ermöglicht jedoch eine deutlich präzisere Analyse und effektivere Coaching-Betreuung.

(1) Inhalt und Art der erfassten Angaben

Im Tracking-System können unter anderem folgende freiwillige Angaben gemacht werden:

  • Anzahl der neu kennengelernten Frauen
  • Anzahl der erhaltenen Telefonnummern
  • Anzahl der Dates
  • Anzahl der sexuellen Kontakte
  • Anzahl der Online-Matches, Online-Chats und daraus resultierenden Dates
  • Umsetzung konkreter Praxisaufgaben
  • Stimmung, Motivation, emotionaler Zustand
  • sonstige personenbezogene Fortschrittsangaben

Diese Eingaben erfolgen selbstbestimmt durch den Teilnehmer und können jederzeit aktualisiert oder ausgelassen werden.

(2) Verwendung im individuellen Coaching

Die im Tracking erfassten Daten dienen Coaches dazu:

  • Fortschritte des Teilnehmers realistisch einzuschätzen
  • Schwierigkeiten oder Blockaden frühzeitig zu erkennen
  • Entwicklungspotenziale sichtbar zu machen
  • Vergleiche mit allgemeinen Benchmarks herzustellen
  • gezielte Empfehlungen und Maßnahmen abzuleiten

Coaches können die individuellen Tracking-Daten jedes Teilnehmers einsehen, um eine optimale Unterstützung zu gewährleisten.

Andere Teilnehmer erhalten keinen Zugriff auf persönliche Tracking-Daten eines anderen Nutzers.

(3) Gruppenauswertung und Coaching-Calls

Tracking-Daten können anonymisiert oder aggregiert in Gruppen-Coachings (z. B. Strategie-Calls) verwendet werden, insbesondere um:

  • Trends im Gesamtprogramm sichtbar zu machen
  • typische Problemfelder zu erkennen
  • den Fortschritt der Community als Ganzes zu beobachten
  • Motivation und Verantwortungsgefühl zu stärken

Es werden niemals personenbezogene Daten einzelner Teilnehmer offengelegt.

(4) Interne Analyse zur Programmoptimierung

Die anonymisierten oder aggregierten Tracking-Daten können zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Coaching-Programms verwendet werden, etwa um:

  • Inhalte zu erweitern oder anzupassen
  • neue Inhalte, Themen und Fachbereiche zu entwickeln
  • häufige Herausforderungen gezielt zu adressieren
  • Erfolgswahrscheinlichkeiten verschiedener Coachingstrategien zu überprüfen
  • Benchmarks und realistische Erwartungswerte zu verfeinern

Hierbei wird ausschließlich mit nicht-personenbeziehbaren Daten gearbeitet.

(5) Nutzung anonymisierter Daten für Marketingzwecke

Die Daten können in anonymisierter oder aggregierter Form dazu genutzt werden, strategische Aussagen über typische Entwicklungen, Erfolgswahrscheinlichkeiten oder Herausforderungen der Zielgruppe zu treffen.

Beispiele:

  • „Teilnehmer erreichen durchschnittlich nach X Wochen ihr erstes Date.“
  • „Die meisten Männer starten mit Problem Y.“

Dies erfolgt ausschließlich anonymisiert und ohne Möglichkeit der Re-Identifizierung einzelner Teilnehmer.

(6) Unterstützung durch KI-Systeme

Zur Strukturierung und Auswertung anonymisierter Tracking-Daten können interne KI-Systeme eingesetzt werden.

Dabei gilt:

  • KI erhält ausschließlich anonymisierte oder aggregierte Daten.
  • Keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO werden verarbeitet.
  • KI dient lediglich der Zusammenfassung und Mustererkennung, nicht der Entscheidungsfindung.

(7) Vertraulichkeit und Zugriffsschutz

  • Tracking-Daten sind ausschließlich für Coaches und autorisierte Teammitglieder einsehbar.
  • Eine Einsicht durch andere Teilnehmer findet nicht statt.
  • Die Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich intern verwendet.

(8) Freiwilligkeit

Alle Angaben des Teilnehmers im Tracking-System sind freiwillig.
Unvollständiges oder fehlendes Tracking kann jedoch die Coachingqualität einschränken.


3.6 Klientenerfassung

3.6 Klientenerfassung

Die Klientenerfassung dient der systematischen Analyse der persönlichen Ausgangssituation des Teilnehmers und bildet einen zentralen Bestandteil des Coachingprozesses. Sie ermöglicht eine fundierte Einschätzung individueller Stärken, Schwächen, Bedürfnisse und Entwicklungsziele und bildet die Grundlage für maßgeschneiderte Coaching-Empfehlungen.

Die Teilnahme an der Klientenerfassung ist vollständig freiwillig.
Ohne Klientenerfassung kann das Coaching jedoch inhaltlich eingeschränkt sein.

(1) Erstellung des persönlichen Look-and-Game-Berichts (Hauptzweck)

Die im Rahmen der Klientenerfassung erhobenen Informationen werden genutzt, um für den Teilnehmer einen individuellen, umfangreichen Analysebericht („Look-and-Game-Bericht“) zu erstellen.
Dieser Bericht umfasst typischerweise 20–30 Seiten und enthält u. a.:

  • eine detaillierte Beschreibung des aktuellen Ist-Zustands,
  • Analyse von Persönlichkeitstests, Charakterprofilen und Verhaltensmustern,
  • Identifikation individueller Stärken, Schwächen und Entwicklungspotenziale,
  • Empfehlungen für Mindset, Glaubenssätze und emotionale Blockaden,
  • Auswertung hochgeladener Fotos zur Ableitung optischer und stilbezogener Empfehlungen,
  • Handlungsempfehlungen für Interaktion, Kommunikation, Dating und Beziehungsführung.

Der Look-and-Game-Bericht dient ausschließlich dem persönlichen Coachingprozess und wird nicht an Dritte weitergegeben.

(2) Unterstützung des Coaching-Teams

Die Angaben aus der Klientenerfassung stehen ausschließlich Coaches und autorisierten Teammitgliedern zur Verfügung.
Sie helfen dem Coaching-Team,

  • den allgemeinen Zustand des Teilnehmers einzuschätzen,
  • Fortschritte nachzuvollziehen,
  • Coachinginterventionen sinnvoll zu planen und
  • individuelle Empfehlungen abzustimmen.

Andere Teilnehmer erhalten keinen Einblick in diese Daten.

(3) Interne Auswertung zur Weiterentwicklung des Programms

Die Daten der Klientenerfassung können anonymisiert oder aggregiert ausgewertet werden, um:

  • typische Muster und wiederkehrende Herausforderungen der Teilnehmer zu erkennen,
  • Coachingmethoden zu verbessern,
  • Fachbereiche der Bibliothek weiterzuentwickeln,
  • Schwerpunkte für Masterclasses oder Trainingsanpassungen abzuleiten.

Es werden keine personenbezogenen Daten zu Analysezwecken verwendet.

(4) Nutzung anonymisierter oder aggregierter Daten für Marketingzwecke

Aggregierte, nicht-personenbeziehbare Auswertungen (z. B. häufigste Problemthemen, typische Zielsetzungen) können dazu genutzt werden, die Zielgruppenansprache im Marketing zu verbessern.
Dies geschieht ausschließlich in einer Form, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulässt.

(5) Analyseunterstützung durch KI-Systeme

Zur Strukturierung und Zusammenfassung der anonymisierten Inhalte können interne KI-Systeme eingesetzt werden.
Dabei gilt:

  • KI erhält nur anonymisierte oder vollständig aggregierte Daten,
  • keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO,
  • keine Profilbildung,
  • keine Rückverfolgbarkeit zu individuellen Teilnehmern.

(6) Sichtbarkeit, Vertraulichkeit und Schutz der Daten

  • Die Klientenerfassung ist nur für Coaches und autorisierte Mitarbeiter einsehbar.
  • Andere Teilnehmer haben grundsätzlich keinen Zugriff.
  • Alle Angaben sind freiwillig und können jederzeit aktualisiert werden.
  • Die Daten werden ausschließlich intern verwendet und nicht veröffentlicht.

3.7 Bibliothek

Die Bibliothek enthält sämtliche Materialien und Inhalte, die Bestandteil des Coachingprogramms sind. Dazu gehören:

  • Basis-Fachbereiche (1 bis 8),
  • Vertiefende Bonus Fachbereiche wie Inneres Kind, Schuld & Scham, Beziehungen, Online-Dating,
  • zukünftige Erweiterungen.

Teilnehmer können sich einen Überblick über bereits gesehene Inhalte verschaffen. Die Inhalte dürfen nicht gespeichert, geteilt, vervielfältigt oder außerhalb der Community genutzt werden.


3.8 KI-Coach (AI-Coaching-System)

Die Community bietet ergänzend ein KI-basiertes Coachingsystem. Dieses System generiert Antworten nach denselben Coaching-Prinzipien wie menschliche Coaches und dient der Unterstützung, nicht der Ersatzleistung.

Nutzer stimmen zu, dass zur Nutzung des KI-Coaches die eingegebenen Daten technisch verarbeitet werden dürfen.

Die KI:

  • kann Fehler enthalten,
  • stellt keine medizinischen, therapeutischen oder rechtsverbindlichen Empfehlungen dar,
  • wird ohne Haftungsübernahme des Betreibers genutzt.

Die Anzahl der Anfragen kann systembedingt begrenzt werden.


3.9 Mitgliederkarte

Die Mitgliederkarte erlaubt Teilnehmern, freiwillig ihren Standort (typischerweise in Form einer Region, nicht einer exakten Adresse) einzutragen, um lokale Treffen und Vernetzung zu ermöglichen.

Standorte können jederzeit geändert oder gelöscht werden.
Treffen, die über die Karte zustande kommen, erfolgen ausschließlich in eigener Verantwortung der Mitglieder.


3.10 Internes Messaging-System

Das interne Nachrichtensystem ermöglicht eine direkte Kommunikation zwischen Mitgliedern. Es dient ausschließlich dem Austausch innerhalb der Community und darf nicht für Werbung, Spam, Abwerbung oder belästigendes Verhalten genutzt werden.

Eine sichere oder verschlüsselte Kommunikation wird nicht garantiert. Der Betreiber kann bei Missbrauch eingreifen oder Funktionen einschränken.


3.11 Community-Shop

Im Community-Shop können Mitglieder zusätzliche Leistungen buchen, darunter:

  • Verlängerungsabos,
  • Einzelcoachings,
  • vertiefende Fachbereiche und Erweiterungen.

Für diese Käufe gelten die AGB des Shops.
Bestellungen können die Zugriffsrechte und Rollen innerhalb der Community unmittelbar verändern (z. B. Freischaltung zusätzlicher Bereiche).


3.12 Datenschutz, Tracking, Klientenerfassung, Qualitätssicherung und KI-Nutzung

Die Community, das Coaching, das Tracking-System, die Klientenerfassung, die Qualitätssicherung und der KI-Coach können nur ordnungsgemäß funktionieren, wenn hierfür personenbezogene Daten und freiwillig bereitgestellte Coaching-Informationen verarbeitet werden.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass ohne diese Verarbeitung einzelne Funktionen und Leistungen nicht oder nur eingeschränkt bereitgestellt werden können. Dies betrifft insbesondere individuelle Analyse, persönliche Coaching-Empfehlungen, Fortschrittsauswertung, Look-and-Game-Bericht, Tracking, Klientenerfassung, Community-Funktionen, Qualitätssicherung und KI-Coach.

Verarbeitet werden können insbesondere Accountdaten, Profildaten, Vorname, Nachname, Benutzername, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, freiwillige Profilangaben, Community-Beiträge, private Nachrichten, Coachingfragen, hochgeladene Inhalte, Fotos, Videos, Audiodateien, Trackingangaben, Klientenerfassungen, Angaben zur persönlichen Entwicklung, Angaben zu Dating, Sexualleben, emotionalem Zustand, Umsetzung von Praxisaufgaben, Fortschritten, Rückschlägen sowie sonstige vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Informationen.

Der Nutzer entscheidet eigenverantwortlich, welche freiwilligen Angaben er macht. Soweit der Nutzer besonders persönliche oder sensible Angaben bereitstellt, erfolgt dies zum Zweck der individuellen Coaching-Betreuung, Analyse, Auswertung, Qualitätssicherung, Nutzung des KI-Coaches und Verbesserung der Coaching-Leistungen.

KI-basierte Systeme können unterstützend eingesetzt werden. KI-Ausgaben können fehlerhaft, unvollständig oder missverständlich sein. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische, therapeutische, rechtliche oder sonstige professionelle Beratung. Der Nutzer bleibt für alle Entscheidungen und Handlungen, die er auf Grundlage von KI-Ausgaben trifft, allein verantwortlich.

Anonymisierte oder aggregierte Daten, die keinen Rückschluss auf einzelne Nutzer zulassen, dürfen zeitlich unbeschränkt zur internen Analyse, Qualitätssicherung, Produktentwicklung, Verbesserung der Coaching-Inhalte, Erstellung von Benchmarks, statistischen Auswertungen sowie zu Marketingzwecken verwendet werden.

Eine werbliche Veröffentlichung personenbezogener Inhalte, Fotos, Videos, Erfahrungsberichte oder sonstiger identifizierbarer Angaben erfolgt nur, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt oder die Inhalte vollständig anonymisiert sind und keine Identifizierbarkeit mehr besteht.

Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Gesetzliche Datenschutzrechte bleiben unberührt.


4. Rollen in der Community

4.1 Zweck der Rollen

Die Community kennzeichnet Mitglieder mit unterschiedlichen Rollen, damit für alle Nutzer erkennbar ist, welche Beiträge fachlich verantwortet sind und welche persönliche Meinungen darstellen.

Die Rollen beschreiben ausschließlich die Funktion innerhalb der Plattform. Sie begründen kein Anstellungs-, Arbeits- oder Über-/Unterordnungsverhältnis und treffen keine Aussage über die rechtliche oder wirtschaftliche Stellung der jeweiligen Person.


4.2 Rollen im Überblick

  • Betreiber: Marcel Herzog Coaching betreibt die Plattform, verantwortet das Coaching-Angebot und übt das Hausrecht aus.
  • Coaches: selbständig tätige Fachleute, die auf Grundlage eines eigenen Rahmenvertrags Coaching-Leistungen erbringen. Beiträge von Coaches in den dafür vorgesehenen Bereichen sind Teil der Coaching-Leistung.
  • Fachbeiträger: erfahrene Mitglieder, die in einzelnen Fachgebieten freiwillig Hilfestellung geben. Ihre Beiträge haben empfehlenden Charakter und sind keine Coaching-Leistung.
  • Mitglieder: alle übrigen registrierten Nutzer.

Der Betreiber entscheidet über die Vergabe und den Entzug von Rollen nach sachlichen Kriterien, insbesondere nach fachlicher Qualifikation und der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Rolle besteht nicht.


4.3 Verhältnis zu gesonderten Vereinbarungen

Für Coaches gelten diese Nutzungsbedingungen ausschließlich in ihrer Eigenschaft als Nutzer der Plattform. Inhalt, Umfang und Durchführung ihrer Coaching-Leistungen richten sich allein nach dem jeweils geschlossenen Rahmenvertrag.

Diese Nutzungsbedingungen begründen kein Weisungsrecht des Betreibers hinsichtlich der Art und Weise der Leistungserbringung. Bei Widersprüchen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und einem Rahmenvertrag geht der Rahmenvertrag vor.


4.4 Terminkoordination

Der gemeinsame Community-Kalender dient ausschließlich dazu, Termine zwischen Coaches und Teilnehmern sichtbar zu machen und abzustimmen. Coaches tragen ihre Verfügbarkeit eigenständig ein. Eine Verpflichtung zur Übernahme bestimmter Termine oder eines bestimmten Volumens besteht nicht.


4.5 Fachliche Grenzen

Für alle Personen, die in der Community fachliche Beiträge leisten, gilt unabhängig von ihrer Rolle:

  • keine Diagnosen psychologischer, medizinischer oder psychiatrischer Art,
  • keine therapeutischen oder heilkundlichen Maßnahmen,
  • keine medizinischen Empfehlungen,
  • keine Rechtsberatung,
  • keine Heil- oder Erfolgsversprechen.

Bei Anzeichen psychischer Instabilität, akuter Gefährdung oder anderer sicherheitsrelevanter Situationen ist unverzüglich auf professionelle Hilfe hinzuweisen und der Betreiber zu informieren. Diese Information stellt keinen Verstoß gegen die Vertraulichkeitspflicht nach Abschnitt 1.2 dar, sondern dient dem Schutz aller Beteiligten.

Diese Grenzen beschreiben den gesetzlich und fachlich zulässigen Rahmen der Tätigkeit auf dieser Plattform. Sie sind keine Weisung zur Art und Weise der Leistungserbringung.


4.6 Verantwortung für eigene Beiträge

Wer fachliche Beiträge leistet, verantwortet deren Inhalt selbst. Der Betreiber haftet nicht für eigenständige, nicht mit ihm abgestimmte oder außerhalb der vereinbarten Leistung liegende Aussagen, Empfehlungen oder Handlungen einzelner Personen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.


4.7 Werbung innerhalb der Community

Innerhalb der Plattform – in Beiträgen, Profilen, Signaturen und Direktnachrichten – ist Werbung nur zulässig, soweit der Betreiber sie freigegeben hat. Untersagt sind insbesondere Affiliate-Links, das Abwerben von Mitgliedern für externe Angebote sowie verdeckte Werbung.

Diese Regelung betrifft ausschließlich die Nutzung dieser Plattform. Die berufliche Tätigkeit der Nutzer außerhalb der Community wird durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt. Für Coaches gelten ergänzend die Regelungen ihres Rahmenvertrags zur Betreuung eigener Kunden.


4.8 Maßnahmen bei Verstößen

Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen kann der Betreiber Beiträge bearbeiten oder entfernen, Funktionen einschränken, Rollen entziehen und Nutzer vorübergehend oder dauerhaft von der Plattform ausschließen. Die Maßnahme richtet sich nach der Schwere des Verstoßes.

Rechte und Pflichten aus gesonderten Vereinbarungen bleiben davon unberührt; insbesondere führt eine plattformbezogene Maßnahme nicht automatisch zur Beendigung eines Rahmenvertrags.


4.9 Änderungen

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden den Nutzern in Textform mitgeteilt und gelten ab dem in der Mitteilung genannten Zeitpunkt. Wer mit einer Änderung nicht einverstanden ist, kann seine Mitgliedschaft zum Wirksamwerden der Änderung beenden. Gesonderte Vereinbarungen über Dienstleistungen können nur einvernehmlich geändert werden.


5. Verhalten in der Community

Die Community ist ein geschützter Entwicklungsraum und lebt von einem respektvollen, strukturierten und konstruktiven Miteinander. Jeder Teilnehmer trägt Verantwortung dafür, zu einem positiven und professionellen Umfeld beizutragen. Es gilt der Grundsatz: Jeder Beitrag soll der eigenen Entwicklung, der Entwicklung der Gemeinschaft oder dem Coachingprozess dienen.

Vor dem Erstellen eigener Beiträge ist der Nutzer verpflichtet, sich mit bestehenden Inhalten vertraut zu machen, die Suchfunktion zu nutzen und sicherzustellen, dass Fragen nicht bereits beantwortet wurden. Beiträge sollen klar formuliert, verständlich strukturiert und in einem angemessenen sprachlichen Niveau verfasst sein. Respektlose Kommunikation, Provokationen, Beleidigungen oder Streitdiskussionen sind nicht gestattet.

Illegale Inhalte, Aufforderungen zu rechtswidrigem Verhalten, pornografische Inhalte, Gewaltverherrlichung, extremistische Aussagen oder Beiträge, die gegen geltendes Recht verstoßen, sind grundsätzlich verboten und führen zu sofortigen Maßnahmen. Gleiches gilt für Inhalte, die Dritte diffamieren oder deren Rechte verletzen.

Zitate aus anderen Beiträgen sind nur insoweit zulässig, wie sie dem Kontext dienen. Vollzitate oder das unreflektierte Wiederholen langer Textpassagen sollen vermieden werden. Die Community soll durch Qualität und Relevanz der Inhalte leben; reiner Spam, sich ständig wiederholende Aussagen ohne Mehrwert oder Beiträge, die ausschließlich der Selbstdarstellung dienen, können kommentarlos entfernt werden.

Crossposting – also das Einstellen desselben Inhalts in mehreren Bereichen oder externen Plattformen – ist ausdrücklich untersagt. Beiträge sollen exklusiv innerhalb der Community bleiben, um Diskussionsstrukturen klar und nachvollziehbar zu halten.

Teilnehmer verpflichten sich, den Coachingprozess zu respektieren, sachlich zu bleiben und sich aktiv in die Gemeinschaft einzubringen. Die Coaches und Moderatoren behalten sich vor, Inhalte zu bearbeiten, zu verschieben oder zu löschen, wenn dies zur Wahrung der Struktur, Qualität oder Sicherheit erforderlich ist.


6. Persönliche Daten, Bilder, Videos & Third-Party-Content

Der Umgang mit personenbezogenen Daten und Medieninhalten ist ein zentraler Bestandteil der Community-Regeln, da sowohl der Coachingprozess als auch der Austausch zwischen den Mitgliedern sensible Bereiche berühren können. Die Community ist grundsätzlich nickbasiert aufgebaut, sodass Teilnehmer sich ohne Klarnamen bewegen können. Die Veröffentlichung personenbezogener Daten wird nicht empfohlen und liegt vollständig in der Eigenverantwortung des Teilnehmers.

Wenn ein Teilnehmer personenbezogene Daten über sich selbst – wie Klarname, Telefonnummer, Adresse, Arbeitgeber, erkennbare Fotos oder Videos – in Beiträgen, Kommentaren oder hochgeladenen Medien veröffentlicht, geschieht dies freiwillig und auf eigenes Risiko. Der Betreiber der Community durchsucht Inhalte nicht proaktiv nach personenbezogenen Daten und übernimmt keine Verantwortung dafür, welche Informationen der Nutzer selbst preisgibt.

Stellt ein Nutzer ein DSGVO-konformes Löschverlangen zu personenbezogenen Daten, ist er verpflichtet, sämtliche Fundstellen dieser Inhalte selbst zu ermitteln und vollständig anhand konkreter Links einzureichen. Die Mitwirkungspflicht umfasst alle Orte, an denen der Nutzer personenbezogene Daten veröffentlicht hat. Der Betreiber löscht nur diejenigen Inhalte, die eindeutig personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO darstellen. Allgemeine Aussagen, thematische Diskussionen oder Beiträge ohne identifizierende Informationen werden nicht gelöscht.

Die Ausübung gesetzlicher Datenschutzrechte ist grundsätzlich unentgeltlich. Bei offenkundig unbegründeten, exzessiven, wiederholten oder rechtsmissbräuchlichen Anträgen behalten wir uns ausdrücklich vor, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein angemessenes Entgelt zu verlangen oder die Bearbeitung abzulehnen.

Nach Abschluss einer Löschung oder Anonymisierung kann der Nutzeraccount dauerhaft deaktiviert werden. Der Zugang zur Community erlischt in diesem Fall dauerhaft; eine Wiederherstellung des Accounts oder früherer Zugriffsrechte ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Besonders strenge Regeln gelten für Inhalte über Dritte, insbesondere Frauen, die in Coaching-Kontexten erwähnt oder in Bildern bzw. Videos gezeigt werden. Solche Inhalte dürfen nur eingestellt werden, wenn der Nutzer nachweislich die erforderlichen Rechte und Einwilligungen besitzt oder die betroffenen Personen vollständig unkenntlich gemacht wurden. Biometrisch erkennbare Dritte dürfen niemals ohne Einwilligung hochgeladen werden. Der Nutzer haftet für sämtliche Rechtsverstöße, die aus der Veröffentlichung solcher Inhalte entstehen.

Fotos, Videos und Audiodateien des Nutzers selbst dürfen eingestellt werden, wenn sie freiwillig zur Verfügung gestellt werden und ausschließlich Coachingzwecken dienen. Wird später eine Löschung dieser Medien verlangt, gelten die oben beschriebenen DSGVO-Regeln vollständig. Aufgrund der Struktur der Community und des Schutzes anderer Mitglieder kann keine automatische Volltextsuche oder Erkennung personenbezogener Inhalte durch den Betreiber gewährleistet werden.

Der Nutzer akzeptiert, dass der Betreiber Aufnahmen (z. B. Infield-Material), die freiwillig eingereicht wurden, intern für Coachingschulungen und Qualitätsentwicklungen verwenden darf. Eine externe Veröffentlichung solcher Inhalte, etwa zu Werbezwecken, erfolgt ausschließlich dann, wenn der Teilnehmer zuvor seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat oder wenn das Material vollständig anonymisiert ist und keine Identifizierbarkeit mehr besteht.


7. Beiträge bei Account-Deaktivierung oder Löschung

Die in der Community veröffentlichten Inhalte eines Nutzers sind Teil von fortlaufenden Diskussionen, Coachingprozessen und Lernstrukturen. Damit diese Zusammenhänge für andere Teilnehmer nachvollziehbar bleiben, werden Beiträge nicht gelöscht, wenn ein Nutzer seinen Account deaktiviert oder löschen lässt. Stattdessen werden sie anonymisiert, sodass keine Identifizierung des ursprünglichen Autors mehr möglich ist.

Nach einer Anonymisierung erscheinen frühere Beiträge unter einer neutralen Bezeichnung wie „DeletedUser***“. Eine Rückführung auf die Person ist nicht mehr möglich.
Der Nutzer verzichtet ausdrücklich auf einen Anspruch, einzelne Beiträge oder Diskussionsteile entfernen zu lassen, sofern diese keine personenbezogenen Daten enthalten, die unter die DSGVO fallen (siehe Abschnitt 6).

Diese Regelung dient der Integrität des Forums, der Nachvollziehbarkeit von Lernprozessen und der Aufrechterhaltung sinnvoller Diskussionsstrukturen.


8. Werbung und Abwerbung

Die Community ist ein geschützter Raum für persönliche Entwicklung und Coaching. Um Neutralität, Integrität und Fairness sicherzustellen, gelten strikte Regeln zur Werbung und zum Verkauf von Dienstleistungen.

8.1 Grundsatz: Keine Werbung ohne Genehmigung

Ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung des Betreibers ist jede Form von Werbung untersagt, insbesondere:

  • Werbung für eigene oder fremde Coachings
  • Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Communities
  • Affiliate-Links, Empfehlungsmarketing oder Beteiligungsmodelle
  • Verkauf oder Bewerbung externer Gruppen, Programme, Seminare oder Social-Media-Kanäle

Dies gilt für Beiträge, Signaturen, private Nachrichten und jedes andere Community-Feature.

8.2 Regeln für Coaches (Master Coaches, Instruktoren, Anwärter)

(1) Coaches dürfen nur dann Coaching-Leistungen verkaufen oder bewerben, wenn:

  • sie eine schriftliche Genehmigung des Betreibers erhalten haben, und
  • das Angebot entweder im offiziellen Shop als Produkt freigegeben wurde, oder
  • – falls kein vergleichbares Shop-Produkt existiert – eine Einzelgenehmigung für den Direktverkauf erteilt wurde.

(2) Existiert ein offizielles Shopangebot, ist jeder private Verkauf oder jede Bewerbung einer vergleichbaren Leistung streng verboten.

(3) Coaches dürfen nur das bewerben, was ihnen explizit genehmigt wurde.

8.3 Regeln für Kunden / Teilnehmer

Teilnehmern ist untersagt:

  • eigene Dienstleistungen, Produkte oder Coachings zu bewerben
  • Affiliate-Produkte zu bewerben
  • externe Coaching-Angebote zu promoten
  • Mitglieder für externe Gruppen, Chats, Programme oder Dienstleistungen abzuwerben

8.4 Erlaubte Produktempfehlungen (Ausnahme)

Nicht-kommerzielle Produktempfehlungen (z. B. Bücher, Gadgets, Kleidung) sind erlaubt, sofern:

  • keine Beteiligung oder Provision fließt
  • kein Konkurrenzangebot beworben wird
  • keine verdeckte Werbung stattfindet

8.5 Konsequenzen

Verstöße führen je nach Schwere:

  • zu Verwarnungen,
  • Einschränkungen der Rechte,
  • Entfernung von Beiträgen,
  • Entzug der Coach-Rolle,
  • dauerhafter Community-Sperre,
  • rechtlichen Schritten bei Schädigungsabsicht.

9. Signaturen

Signaturen sollen übersichtlich, dezent und unaufdringlich bleiben. Sie dürfen keine Werbung, keine persönlichen Kontaktdaten und keine Elemente enthalten, die den Lesefluss stören. Grafiken sind nur in moderatem Umfang zulässig; animierte oder blinkende Elemente sind verboten.

Die Administration behält sich vor, Signaturen ohne Rücksprache anzupassen oder zu löschen, wenn sie gegen diese Vorgaben verstoßen.


10. Punkte, Trophäen & Ränge

Die Community nutzt ein Gamification-System aus Punkten, Trophäen und Rangstufen, um die Motivation zu steigern, Aktivität zu belohnen und Fortschritte sichtbar zu machen. Diese Elemente dienen rein der Unterstützung des Coachingprozesses und haben keinerlei vertragliche oder rechtliche Relevanz.

Der Betreiber kann das Punktesystem, die Vergaberegeln und die Darstellung der Ränge jederzeit anpassen, erweitern oder entfernen. Nutzer haben keinen Anspruch auf bestimmte Punktestände, Belohnungen oder Rangstufen.


11. Sanktionen und Ausschluss

Die Einhaltung der Community-Regeln ist entscheidend für die Sicherheit, die Qualität und den respektvollen Umgang innerhalb der Plattform. Verstöße können daher unterschiedliche Maßnahmen nach sich ziehen. Die Coaches und Moderatoren entscheiden nach pflichtgemäßem Ermessen über Art und Umfang der Maßnahmen.

Mögliche Sanktionen sind:

  • ein informeller Hinweis
  • eine mündliche oder schriftliche Verwarnung
  • Einschränkungen bestimmter Funktionen (z. B. Schreibrechte)
  • temporäre Sperrungen
  • die dauerhafte Verbannung aus der Community

Ein Nutzer wird automatisch und dauerhaft ausgeschlossen, wenn er durch Drohungen, Einschüchterungsversuche, öffentliche Druckausübung, die Ankündigung der Veröffentlichung interner Inhalte, die Weitergabe vertraulicher Informationen oder sonstige Eskalationen den vertraulichen Rahmen, den Community-Frieden oder die geordnete Durchführung des Coachings gefährdet, die Entscheidung über Sanktionen liegt allein beim Betreiber; es besteht kein Anspruch auf Anhörung oder erneute Prüfung.


12. Haftungsausschluss

Die nachfolgenden Haftungsbeschränkungen gelten soweit gesetzlich zulässig. Sie gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Die Inhalte, die von Nutzern erstellt werden, spiegeln ihre persönlichen Erfahrungen, Meinungen oder Lernprozesse wider. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit dieser Inhalte übernimmt der Betreiber keine Gewähr.

Der Betreiber ist gesetzlich nicht verpflichtet, sämtliche Inhalte aktiv zu überwachen. Sobald jedoch konkrete Anhaltspunkte für einen Rechtsverstoß vorliegen, werden entsprechende Inhalte zeitnah entfernt.

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